Foi publicada a Emenda da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 Emenda 1:2024 – Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos. Elaborada pelo Comitê Técnico: ABNT/CB-025 Qualidade.

Esta Norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade quando uma organização: a) necessita demonstrar sua capacidade para prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis, e b) visa aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema e para a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e com os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.

ABNT. Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos.

Disponível em:

https://abnt.org.br/noticia/3094/Sistemas-de-gest%C3%A3o-da-qualidade—Requisitos

Acesso em: 04 de Setembro de 2024.